วิสัยทัศน์
เราจะเป็นห้องปฏิบัติการทางการแพทย์ ที่มีระบบประกันคุณภาพได้มาตรฐานงานเทคนิคการแพทย์และมาตรฐานสากลภายในปี2565
พันธกิจ
ให้บริการตรวจวิเคราะห์สิ่งส่งตรวจทางห้องปฏิบัติการอย่างมีคุณภาพมาตรฐาน ถูกต้อง แม่นยำ รวดเร็ว ปลอดภัย และพัฒนาคุณภาพอย่างต่อเนื่อง
เป้าหมาย
- ผู้รับบริการได้รับผลการตรวจวิเคราะห์ทางห้องปฏิบัติการที่ได้มาตรฐาน ถูกต้อง แม่นยำ และรวดเร็
- ผู้รับบริการได้รับผลการตรวจวิเคราะห์ทางห้องปฏิบัติการภายในระยะเวลาที่กำหนด
- เจ้าหน้าที่มีความปลอดภัยในการปฏิบัติงาน
- ผู้รับบริการพึงพอใจ
ขอบข่ายงานบริการ
- งานตรวจทางโลหิตวิทยาคลินิก (Clinical Hematology)เป็นงานตรวจวิเคราะห์ความผิดปกติของเม็ดเลือดขาว เม็ดเลือดแดงและเกร็ดเลือด ทั้งปริมาณและรูปร่างรวมทั้งองค์ประกอบทางเคมี
- งานตรวจทางจุลทรรศน์ศาสตร์คลินิก (ClinicalMicroscopy)เป็นงานตรวจวิเคราะห์เพื่อค้นหาความผิดปกติจากเลือด ปัสสาวะอุจจาระและน้ำอสุจิ เช่น การตรวจหาสาเหตุของโรคทางเดินปัสสาวะ การตรวจหาไข่และหนอนพยาธิ การตรวจหาเชื้อมาลาเรีย และการตรวจวิเคราะห์น้ำอสุจิ
- งานตรวจทางเคมีคลินิก (ClinicalChemistry)เป็นงานตรวจวิเคราะห์ปริมารสารเคมีชนิดต่างๆในร่างกายจากในเลือด ปัสสาวะ และน้ำที่เจาะจากส่วนต่างๆของร่างกาย
- งานตรวจทางภูมิคุ้มกันวิทยา(ClinicalImmunology)เป็นงานตรวจวิเคราะห์หาภูมิคุ้มกันที่ร่างกายสร้างขึ้นเมื่อได้รับเชื้อ เช่น ไวรัส แบคทีเรีย ปรสิต หรือเมื่อได้รับสิ่งแปลกปลอมเข้าสู่ร่างกาย
- งานตรวจทางจุลชีววิทยาคลินิก (ClinicalMicrobiology)เป็นงานตรวจวิเคราะห์หาชนิดของแบคทีเรีย เชื้อรา โดยการใช้กล้องจุลทรรศน์
- งานตรวจทางธนาคารเลือด (Blood Bank)เป็นงานตรวจวิเคราะห์หาหมู่เลือด ABO และหมู่เลือด Rh
- งานส่งตรวจต่อไปยังผู้รับช่วงงานที่มีคุณภาพและน่าเชื่อถือที่ผ่านการประเมินและได้ขึ้นทะเบียนไว้ ในกรณีที่ไม่สามารถตรวจวิเคราะห์เองได้
KPI
1.อัตราการประกันคุณภาพครบถ้วนและถูกต้อง |
2.อัตราการรายงานผลผิดพลาด |
3.อัตราการรายงานผลทันตามเวลาผู้ป่วยนอก |
4.อัตราการจ่ายเลือดผิดพลาด |
5.อัตราความปลอดภัยของเจ้าหน้าที่ |
6.อัตราความพึงพอใจของผู้รับบริการ |
วัตถุประสงค์คุณภาพ
เพื่อให้มั่นใจว่าการตรวจวิเคราะห์ดำเนินการภายใต้สภาวะควบคุมตามที่กำหนด |
ผู้รับบริการได้รับผลการตรวจวิเคราะห์ทางห้องปฏิบัติการที่มีความถูกต้อง ครบถ้วน เชื่อถือได้ |
ผู้รับบริการได้รับผลการตรวจวิเคราะห์ทางห้องปฏิบัติการที่รวดเร็วทันตามเวลาที่กำหนด |
เพื่อความปลอดภัยในการให้บริการผู้ป่วยถูกคนถูกหมู่เลือด |
เพื่อความปลอดภัยของบุคลากรภายในหน่วยงาน |
ผู้รับบริการมีความพึงพอใจสูงสุด |